Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Наш магазин завжди готовий прийняти або обміняти товар протягом 14 днів з дати покупки, за умови, що упаковка товару має бути не пошкоджена, товар не був у споживанні, збережений товарний вигляд та споживчі властивості. Інструкція для обміну, або поверненню товару: 1) З цілю повернути товар телефонуєте на номер 0660001124, або 0680001124, впродовж 14 днів з дня покупки даного товару; 2) Говорите дату та номер замовлення, а також товар що замовили; 3) Пояснюєте причину повернення товару; 4) Дієте згідно подальшим інструкціям менеджера. У разі необґрунтованої відмови від приймання товару покупець оплачує доставку згідно з вартістю доставки. 1. Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем. Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром, або відтворений на дисплеї програмного реєстратора розрахункових операцій (дисплеї пристрою, на якому встановлений програмний реєстратор розрахункових операцій) QR-код, що дає змогу споживачеві здійснювати його зчитування та ідентифікацію з розрахунковим документом за структурою даних, що в ньому містяться, або надісланий електронний розрахунковий документ на наданий споживачем абонентський номер чи адресу електронної пошти. 2. Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, споживач має право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або розірвати договір та одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару, або здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж. У разі повернення придбаного у нас товару ми гарантуємо Вам повернення коштів протягом 14 календарних днів з дати отримання товару, що нами повертається. Якщо у вас є питання щодо доставки, гарантії, оплати, а також з метою повернення товару зателефонуйте за 0660001124, 0680001124

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.